ההשקעה בחינוך מתחילה כאן: מגדל העמק משקיעה משאבים ניכרים בהכשרת כל הסייעות בבתי הספר, מתוך הבנה כי תומכות ההוראה הן שחקניות מפתח בשיפור איכות החינוך, בהתאמה אישית של התכנים הלימודיים, ובמתן מענה לצרכים המגוונים של התלמידים במערכת החינוך במגדל העמק ישנן כ-160 תומכות הוראה בבתי הספר, סייעות של ילדים דיפרנציאליים, ילדים אלרגיים, סכרתים וסייעות כיתתיות. אגף החינוך בשיתוף "פסגה" בנוף הגליל, יזמו הכשרת סייעות בכל בתי הספר. ההכשרה מתקיימת בכל ביה"ס לסייעות העובדות בו.
במערכת החינוך רואים חשיבות רבה בעבודת הסייעת. תפקיד זה מגוון וכולל תמיכה בתהליכי למידה, פיתוח קשרים חברתיים של הילדים ושמירה על רווחתם האישית. ההכשרה מסייעת לסייעות לרכוש ידע וכלים פרקטיים, לזהות סימנים מוקדמים של קשיים לימודיים, רגשיים וחברתיים. הסייעת היא הדמות המגשרת בין הילד, המורים וההורים והיא דמות משמעותית לקידום הילד.
ההשקעה של הרשות בהון האנושי היא משמעותית והיא מובילה לכך שגם תומכות ההוראה כמו המורים יהיו מקצועיים ואיכותיים ובכך יתרמו למערכת חינוך חזקה ומצליחה. אושרת מלכה מנהלת אגף החינוך ברשות אמרה: "מגדל העמק מובילה את הדרך עם השקעה בתומכות ההוראה, מחזקת את עמודי התווך של מערכת החינוך ומבטיחה עתיד טוב יותר לילדי העיר".
יקי בן חיים ראש העיר הוסיף: "אני גאה על היוזמה להכשיר את כל הסייעות בבתי הספר. הכשרה זו היא הוכחה לכך שאנו רואים חשיבות עליונה בהענקת כלים מקצועיים לכל מי שעובד עם ילדינו. ההשקעה הזו תתרום רבות לשיפור איכות החינוך במגדל העמק."