תאגיד מעיינות העמקים הגיש תלונה למשטרה בגין הונאה בעקבות ניסיון עוקץ במסגרתו הופץ מייל בשם התאגיד ובו בקשה לתשלום חשבון המים והביוב. המייל מופיע תחת הכותרת:  "אמצעי התשלום שלך הוחלף זמנית במס הכנסה" עם לינק לתשלום. כמו כן מופיעה על גבי החשבונית הפיקטיבית הערה לפיה: ישנם שינויים בחשבוניות מספרים סידוריים ואמצעי תשלום כאשר גם הלוגו של התאגיד "הושתל" בצורה חובבנית.

בעקבות מספר פניות הגיעו לתאגיד מתושבים (אינם מתגוררים בישובים אשר באחריות התאגיד) החליטו בתאגיד לערב את המשטרה ויחידת הסייבר המשטרתית וכאמור תלונה הוגשה ע"י מנהל שירות הלקוחות של התאגיד אסף פנטליס בגין הונאה.

אורי שמואל, יו"ר תאגיד מעיינות העמקים ומ"מ ראש עיריית יקנעם אמר: "מדובר בניסיון עוקץ באמצעות שימוש בשם התאגיד. מייד כאשר נודע לנו על המקרה, יצאנו בהודעות לתושבים באתר התאגיד ובדף הפייסבוק על כך שמדובר בהונאה וכי הודעה זו אינה קשורה לתאגיד בכל צורה. ניסיונות כאלה יכולים לקרות בכל מוסד ואני קורא לתושבים לגלות ערנות ובמקרה של חשד ולו הקטן ביותר לפנות לבירור למשרדי התאגיד".

מנכ"ל התאגיד יהודה סיסו הדגיש כי מנגנון התשלומים בתאגיד מעיינות העמקים מאובטח ברמה הגבוהה ביותר. האתר והאפליקציה של התאגיד של האפליקציה מאובטחים וניתן לבצע בהם תשלומים ללא חשש".