טקס גזירה מרפאת קרית עמל. צבי מינקוביץ

מרפאת כללית בקרית עמל משרתת את תושבי הקריה מאז אמצע שנות ה-50 ותמיד התבלטה באיכות הרפואית וביחס האישי למטופלים. עתה ניתן השירות גם במתקן מותאם וחדיש לאחר שהמבנה עבר שיפוץ מקיף, בדגש על הנגשה מיטבית שכללה הקמת מעלית, הכנת רמפות גישה נוחות, עמדות שירות נגישות לכסא גלגלים בבית המרקחת ובמשרד ותוספת של 3 חדרי טיפול כתשתית להרחבת השירות ל-5500 מבוטחי כללית המטופלים בה כיום.

בית המרקחת הועתק לכתובת אחרת, הורחב והתנאים בו שופרו, כולל תוספת עמדות שירות, עם כניסה נפרדת שמאפשרת להפעילו מעבר לשעות פעילות המרפאה וחדר למתן ייעוץ רוקחי אישי – שירות ייחודי בכללית שבו רוקח שהשתלם בנושא מקיים מפגש עם מטופלים הנוטלים מספר רב של תרופות, בוחן התוויות נגד בתיאום עם הרופא המטפל, תופעות לוואי, אופן נטילת התרופה בשילוב עם מזונות שונים, אחסונן ובוחן את ההצמדות של המטופל להמלצות הרפואיות.

דר בשיר עוואדיה מברך בטקס פתיחה מחודשת של מרפאת קרית עמל. צבי מינקוביץ

במרפאה פועל צוות הכולל 4 רופאי משפחה, רופא ילדים, 3 אחיות, 2 רוקחים ו-2 עובדי מינהל במשרד וכן בת שירות לאומי.
באי המרפאה מתרשמים מהשינוי החזותי הניכר שחל בה בעקבות השיפוץ והשיפור המשמעותי בסביבת השירות ותנאי העבודה במקום.
עתה בתום עבודות שיפוץ מקיפות, נחנכה המרפאה המחודשת בטקס חגיגי ומרגש אותו הנחתה דורית חזן – המנהלת האדמיניסטרטיבית של מנהלת כרמל בכללית.

עידו גרינבלום – ראש המועצה ציין בהערכה את שיתוף הפעולה עם כללית ואת ההשקעה הרבה שלה בשיפור השירות הניתן לתושבי קרית טבעון ועמל, כאשר בתוך חודשים בודדים הוא מוזמן כבר בפעם השנייה לקחת חלק בטקס חנוכת מרפאה משודרגת לאחר שלא חלף זמן רב מאז היה שותף לגזירת הסרט בטקס קודם שנערך במרפאת כללית בקרית טבעון ששופצה אף היא.

ד"ר סוניה כרכבי, מנהלת מנהלת כרמל בכללית, המופקדת על השירות באיזור, ברכה את הצוות על השירות האיכותי שהוא מעניק והתיחסה להשקעה הרבה של כללית בשיפור ופיתוח השירות באיזור. מנהל המרפאה, ד"ר בשיר עוואדיה, סיפר
כי הוא קשור למרפאה מראשית דרכו המקצועית, לאחר שהחל בה כמתמחה ברפואת המשפחה וכיום, כמומחה, הוא מנהל אותה מזה מספר חודשים. הוא התייחס לעובדה שבכל יום עבודה הוא מלווה מטופלים מגיל רך ועד הגיל הרביעי. במרפאת קרית עמל, כמו בקרית טבעון בכלל, שיעור קשישים גבוה, בהם רבים הם ניצולי שואה. העובדה שטקס החנוכה חל ביום השואה הבינלאומי, הדגיש מנהל המרפאה, מעניקה משמעות נוספת לחשיבות שבמתן טיפול רגיש ומותאם בעבורם. הוא הודה להנהלת כללית על כי הצוות והמטופלים זוכים עתה למשכן נאה וידידותי כל כך.

נטע אמיר וטמיר עמיחי מטופלי מרפאת קרית עמל מברכים בפתיחה. צבי מינקוביץ

מרגשים במיוחד היו דבריהם של נטע אמיר וטמיר עמיחי – שני מטופלים ותיקים במרפאה, שסיפרו כי כל אחד מהם מטופל בכללית כתושב קרית עמל מזה למעלה מ-80 שנים, מאז לידתם. הם סיפרו אנקדוטות על הטיפול בתחילת הדרך והדגישו שגם אם כיום הצוות גדול ומקצועי בהרבה ויש מבנה מרווח, הרי הרוח של מרפאה שכונתית עם צוות ידידותי ומאיר פנים נשמרה ועדיין המרפאה היא בעבורם בית כשהצוות מעניק שירות אישי ולבבי, ממש כמו בימים בהם היה רופא בית לפני עשרות שנים.

חתם את דברי הברכה רונן נודלמן– מנהל כללית במחוז חיפה וגליל מערבי ושכן של קריית טבעון כתושב רמת ישי, שציין בגאווה כי בתוך פחות משנה מאז החל לנהל את המחוז הגדול בארץ, הוא חונך עוד ועוד מרפאות ושירותים חדשים ומשודרגים, כמו המרפאה השניה בטבעון. הוא הודה לצוות על כי המשיך לתת שירות איכותי גם במהלך תקופת הבינוי המתישה וציין כי המרפאה מתבלטת בציונים גבוהים במדדי איכות, יחס ושירות. הודה לצוות ולמטופלים על המילים החמות שהרעיפו על הצוות והשירות ולראש המועצה על שיתוף הפעולה ועל כך שהוא לקח חלק ומכבד את אירועי הפתיחה שעורכת כללית.
הארוע קושט בקטעי נגינה על סקסופון על ידי רוני, בתה של אחות המרפאה ליאת זביצקי כרשמן.

רצ"ב צילום: צבי מינקוביץ. דוברות כללית