בדברי הברכה של רונן נודלמן – מנהל המחוז ואירנה מלנבסקי– מנהלת הרוקחות במחוז, הודגש כי מרז פרוץ הקורונה התבלטו הרוקחים, יותר מתמיד.

350 הרוקחים של כללית ברחבי המחוז המשיכו לתת שירות גם בתקופה בה היו סגרים והתמודדו עם פניות לקבלת תרופות שנרגעה בהמשך, לאחר שהבינו המטופלים שאין חשש למחסור בכללית.

הם גם התאימו עצמם במהירות להפעלת מסלולי שירות מותאמים למצב החדש שפיתחה כללית כגון, הכנת מארזי תרופות לאיסוף עצמי או על ידי שליח, תיאום תור לבית מרקחת ומסרון על המיקום בתור, למניעת התקהלויות. כמו כן, דאגו להמשיך בשירות הייחודי של יעוץ רוקחי אישי.

בשל החשיבות רבה לכך שהמטופלים ימשיכו ליטול תרופות ובאופן סדיר, דווקא בתקופה זו של הקורונה. זאת כדי להבטיח איזון תחלואה כרונית כמו יתר לחץ דם, אסטמה  או סוכרת מאוזנת. למניעת סיבוכים קשים אם החולה ידבק חלילה גם בקורונה. ייעוץ רוקחי אישי, הינו שירות ייחודי בכללית – של מפגש יזום בין הרוקח למטופל אשר נוטל מספר רב של תרופות. למניעת התוויות התייחסות לתופעות לוואי ומתן הדרכה כיצד ליטול את התרופות ועוד.

עד כה בוצעו השנה כ-2200 ייעוצים רוקחיים, על ידי רוקחי כללית במחוז והם הוכחו כיעילים ואף מצילי חיים.

שירותי הרוקחות של כללית במחוז נמצאים בתקופת התפתחות כאשר רק לאחרונה נפתחו עוד 3 בתי מרקחת. עומד להיפתח בית מרקחת חדש במרפאה בשכונת גלי כרמל בטירת כרמל ונחתמו הסכמי קונסיגנציה עם שני סניפי סופרפארם בקריות